FAQ

Das hängt von deinem Paket ab: Move ab 2 Monaten, Settle ab 6 Monaten und Stay ab 10 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit kannst du jederzeit mit 30 Tagen Kündigungsfrist kündigen – schön flexibel.

Du kannst monatlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, an jedem Tag des Monats. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wann immer es dir passt! Sobald die Buchung abgeschlossen ist, kannst du an jedem beliebigen Tag einziehen – keine festen Termine, du entscheidest.

Ganz einfach und komplett digital: 1) Buchungsseite aufrufen 2) Standort auswählen 3) Box wählen – Zweitbox blank oder Zweitbox stack 4) Startdatum wählen und persönliche Daten hinterlegen 5) Kaution bezahlen 6) Online ID-Check – fertig! Ein- und Auszug machst du selbstständig, keine Termine nötig. Antworten zu App und digitalem Zugang.

Ab €188/Monat (brutto) für Zweitbox blank mit Stay (ab 10 Monaten). Zweitbox stack (mit integriertem Regal) ab €220/Monat (brutto). Alle Details findest du im Preisbereich unserer Aachen Standortseite.

Ganz einfach: Du zahlst eine Kaution in Höhe von 250 € bei der Buchung. Danach wird die Miete automatisch eingezogen (per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte). Die erste Zahlung erfolgt am Mietbeginn, danach jeweils am gleichen Tag des Folgemonats.

250 €, zahlbar bei der Buchung. Du bekommst sie nach dem Auszug vollständig zurück, solange alles in gutem Zustand ist.

Nein! Was du siehst, ist was du zahlst. Die Monatsgebühr deckt 24/7-Zugang, Beleuchtung und Sicherheit ab. Optionale Extras wie Versicherung (€2,50/Monat) oder Endreinigung (€30) sind separat aufgeführt und ganz dir überlassen.

Jede Menge Platz! Jeder Container bietet ca. 14 m² Grundfläche und rund 33 m³ nutzbares Volumen. Innenmaße: 5,90 m Länge × 2,35 m Breite × 2,39 m Höhe.

Mehr als du denkst! Eine komplette 3-Zimmer-Wohnung (zerlegt), 250 mittelgroße Umzugskartons, 500 Aktenordner, oder all deine Baumaschinen und Werkzeuge. Erfahre mehr über uns und wen wir bedienen.

Jeder Container hat ein digitales Schloss, das du mit unserer App öffnest. Sobald das Schloss entriegelt ist, schwingst du beide Türen weit auf (fast 180°). Wenn du fertig bist, machst du die Türen zu und verriegelst wieder über die App – einfach und sicher.

Auf jeden Fall! Deine Sachen sind vor Regen und Wind geschützt. Bedenke nur, dass die Container nicht temperaturkontrolliert sind – wir empfehlen daher, keine temperaturempfindlichen Gegenstände zu lagern.

Ja! Sensorbasierte Beleuchtung schaltet sich automatisch ein, wenn du reingehst – kein Herumtasten im Dunkeln. Es gibt auch Außenbeleuchtung am Standort. Nur zur Info: Es gibt keine Steckdosen im Container.

Beachte zwei einfache Regeln für ein optimales Raumklima: 1) „Trocken rein = trocken raus“. Lass feuchte Dinge wie Gartenmöbel oder frisch gereinigte Teppiche immer erst komplett trocknen, um Kondenswasser zu vermeiden. 2) Zirkulation. Stell deine Sachen nie dicht an die Containerwand, sondern lass ca. 10 cm Abstand. Kartons und empfindliche Gegenstände solltest du zudem nicht direkt auf den Boden stellen, sondern eine Unterlage nutzen.

Alles über die App! Nach der Buchung bekommst du einen Download-Link. Halte dein Handy an das Vorhängeschloss, um es per NFC zu entriegeln – 24/7, 365 Tage im Jahr. Antworten zu App und digitalem Zugang.

Sehr! Wir wählen sichere Standorte sorgfältig aus und schützen sie mit 24/7-Videoüberwachung mit KI-gestützter Einbrucherkennung, Audioabschreckung und Außenbeleuchtung. Zusätzlich werden alle Standorte durch einen externen Sicherheitsdienst überwacht. Bei verdächtiger Aktivität wird unser Team sofort alarmiert und kann in Echtzeit reagieren. Jeder Container hat zudem ein aufbruchsicheres digitales Schloss, das nur du kontrollierst.

Natürlich! Alle unsere Standorte haben Drive-up-Zugang. Halte direkt vor deinem Container für einfaches Be- und Entladen.

Gefahrstoffe, Chemikalien, Spraydosen und andere unter Druck stehende Gase, Wertgegenstände (Bargeld, Kunst, Sammlerstücke, Wertpapiere und Ähnliches, das unersetzbar ist), stark riechende Substanzen, Verderbliches sowie Tiere und Pflanzen dürfen nicht eingelagert werden. Wenn etwas nicht passt, sprich uns lieber vorher an. Vollständige Liste der verbotenen Gegenstände.

Die Container sind nur zur Lagerung gedacht – Arbeiten, Reparaturen oder gewerbliche Tätigkeiten sind nicht erlaubt. Aber zum Lagern deiner Arbeitsausrüstung? Perfekt!

Nein. Auf dem gesamten Gelände und in allen Containern gilt Rauchverbot. Offenes Feuer oder Kerzen sind ebenfalls nicht erlaubt – zu deiner Sicherheit und der aller anderen.

Ja! Autos, Motorräder, Roller oder Scooter kannst du einlagern, wenn du eine Schutzmatte unterlegst. Bei Verbrennern muss der Tank auf ein Minimum (Reserve bzw. max. 5 Liter) geleert und die Batterie abgeklemmt – bei längerer Standzeit ausgebaut – werden, um Kriechströme und Entladung zu vermeiden. Bei E-Fahrzeugen müssen Batterien nach Herstellervorgaben und Brandschutzvorgaben gelagert werden – sicher ist sicher.

Die Lampen funktionieren autark. Wenn der Akkustand niedrig ist, leuchtet eine rote Lampe. In dem Fall kann das Zweitbox Team informiert werden und wir laden die Lampe wieder auf.

Bitte halte deine Box und die Außenflächen sauber. Müll, Kartons oder Paletten musst du selbst mitnehmen und entsorgen – in der Sharebox findest du dafür auch Mülltüten. Wenn wir für dich entsorgen müssen, berechnen wir dir die Kosten dafür.

Ja. Zum Schutz der Nachbarschaft gilt auf dem gesamten Gelände die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr. In dieser Zeit sind laute Tätigkeiten, Be- und Entladen, Musik oder Motorengeräusche bitte zu vermeiden.

Gehe sorgsam mit deiner Box und der Fläche um. Bitte vermeide Beschädigungen, Lärm oder andere Störungen. Fluchtwege und Fahrwege müssen jederzeit frei bleiben. Falls durch falsche Nutzung ein Fehlalarm ausgelöst wird, geben wir die entstandenen Kosten weiter. Falls doch mal etwas passiert: melde es direkt, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.

Uns ist wichtig, dass wir alle umsichtig mit Ressourcen umgehen: Verpackungen reduzieren, trennen oder wiederverwenden. Motoren bitte nicht unnötig laufen lassen. Flüssigkeiten wie Öl müssen mit Matten oder Wannen gesichert werden, damit nichts ins Grundwasser gelangt.

Nur mit unserer schriftlichen Zustimmung. Falls wir zustimmen, bleibst du für alles aus dem Vertrag verantwortlich – nur damit du Bescheid weißt.

Ja! Für €2,50/Monat kannst du eine Inhaltsversicherung mit bis zu €1.000 Deckung hinzufügen – schützt vor Diebstahl, Feuer und Wetterschäden. Sorgenfrei lagern.

Beide nutzen denselben 14 m² Container. Zweitbox blank ist der leere Container. Zweitbox stack enthält ein Heavy-Duty-Metallregal für ca. €36/Monat (brutto) mehr. Alle Optionen findest du auf unserer Aachen-Seite.

Du kannst die Endreinigung beim Auszug optional für 30 € dazubuchen – wir kümmern uns darum, damit du es nicht musst.

Jeder Standort hat eine Sharebox – ein gemeinsamer Bereich, wo du Verpackungsmaterial, Trockenmittelboxen und anderes Zubehör vor Ort kaufen kannst. Außerdem kannst du Dinge wie Rampen und Besen kostenlos ausleihen. Alles was du brauchst, direkt vor Ort.